Integritetspolicy

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Sol och vindenergi AB ("vi", "oss", "vårt") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats solochvindenergi.se eller kontaktar oss via våra tjänster.

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

2. Kontaktuppgifter

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Kontaktformulär

När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Meddelande/projektbeskrivning

3.2 Webbanalys (Vercel Analytics)

Vi använder Vercel Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Vercel Analytics är en integritetsfokuserad analyslösning som inte använder cookies och samlar endast in anonyma, aggregerade data. Detta inkluderar:

• Sidvisningar och navigering
• Ungefärlig geografisk plats (baserat på IP-adress)
• Enhetstyp och webbläsarinformation
• Hänvisande webbsidor

Viktigt: Vercel Analytics använder inga cookies och anonymiserar besöksdata inom 24 timmar. Data är anonymiserad och kan inte användas för att identifiera individuella användare.

4. Rättslig grund för behandling

• Kontaktformulär: Ditt samtycke och vårt berättigade intresse att svara på förfrågningar
• Webbanalys (Vercel Analytics): Berättigat intresse för att förbättra webbplatsen (anonymiserad data utan cookies)

5. Hur använder vi dina uppgifter?

• För att svara på dina förfrågningar och frågor
• För att tillhandahålla våra installation och konsultation inom solenergi, elinstallationer, värmepumpar och vindenergi
• För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• För att följa lagliga skyldigheter

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

• Vercel Inc. (USA): För webbhotell och analys. Vercel följer EU-US Data Privacy Framework.
• Gmail/Google: För e-posthantering av kontaktförfrågningar

Överföringar till länder utanför EU/EES sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR artikel 46.

7. Lagringstid

• Kontaktförfrågningar: 1 år från senaste kontakt
• Webbanalysdata (Vercel Analytics): 1 månad

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång: Få information om vilka uppgifter vi behandlar
• Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: Få dina uppgifter raderade
• Begränsning: Begränsa behandlingen
• Dataportabilitet: Få dina uppgifter i strukturerat format
• Invändning: Invända mot behandling
• Återkalla samtycke: När som helst för samtyckebaserad behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@solochvindenergi.se. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Cookies

Vår webbplats använder för närvarande inga cookies för analys eller spårning. Vercel Analytics som vi använder är cookiefri och samlar endast in anonymiserad data. Eventuella framtida ändringar av vår cookie-användning kommer att meddelas i denna integritetspolicy.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

11. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

12. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.